Coba perhatikan percakapan di sekitar kita. Ada yang mengeluhkan hujan karena jemuran tidak kunjung kering. Ada yang menggerutu karena jalanan macet. Ada pula yang merasa kesal dengan sinyal internet yang lambat, harga kebutuhan yang terus naik, atau tubuh yang terasa semakin lelah setelah menjalani berbagai aktivitas. Memang, selalu ada hal yang bisa dikeluhkan dalam kehidupan sehari-hari. Ketika keadaan tidak berjalan sesuai harapan, mengungkapkan rasa kesal merupakan sesuatu yang manusiawi. Terkadang, bercerita tentang hal yang membuat kita tidak nyaman justru membantu mengurangi beban pikiran. Namun, pernahkah Anda memperhatikan bahwa ada orang yang hampir selalu menemukan sesuatu untuk dikeluhkan? Bahkan ketika tidak ada persoalan besar, selalu ada saja hal yang terasa salah. Tanpa disadari, mengeluh bisa berkembang dari sekadar respons sesaat menjadi kebiasaan. Kita mulai lebih mudah melihat apa yang tidak beres daripada memperhatikan hal-hal yang sebenarnya berjalan baik. Persoalannya bukan lagi tentang hujan, kemacetan, atau pekerjaan yang menumpuk. Persoalannya adalah bagaimana kebiasaan tersebut perlahan memengaruhi cara kita memandang kehidupan.
Mengapa Kita Lebih Cepat Melihat Hal yang Tidak Menyenangkan?
Sebelum menyalahkan diri sendiri karena terlalu sering mengeluh, ada baiknya kita memahami bagaimana pikiran bekerja. Manusia memiliki kecenderungan untuk lebih cepat memperhatikan hal-hal yang dianggap mengancam, mengganggu, atau berpotensi menimbulkan masalah. Dalam kehidupan manusia pada masa lalu, kepekaan terhadap ancaman merupakan bagian penting dari upaya bertahan hidup. Kecenderungan ini masih dapat kita temukan dalam kehidupan modern. Satu komentar yang menyakitkan bisa terus teringat, meskipun sepanjang hari kita menerima banyak perlakuan baik. Satu kesalahan kecil dapat membuat kita lupa pada berbagai hal yang sudah berhasil dikerjakan. Akibatnya, perhatian kita sering lebih mudah tertuju pada sesuatu yang tidak menyenangkan. Kecenderungan ini dikenal dalam psikologi sebagai negativity bias, yaitu kecenderungan memberikan perhatian atau bobot lebih besar pada pengalaman negatif dibandingkan pengalaman positif. Kecenderungan tersebut bukan berarti kita memiliki karakter yang buruk. Namun, jika tidak disadari, kita bisa terbiasa melihat kehidupan melalui berbagai hal yang membuat kecewa. Hujan yang turun dianggap sebagai gangguan. Kemacetan menjadi sumber kemarahan. Pekerjaan yang belum selesai terasa lebih besar daripada pekerjaan yang sudah berhasil dituntaskan. Lama-kelamaan, pikiran seolah lebih terlatih menemukan kekurangan daripada mengenali hal-hal yang masih berjalan baik.
Satu Hari, Dua Cara Memandang Kehidupan
Bayangkan Anda menjalani satu hari yang cukup merepotkan. Pagi hari hujan turun cukup deras. Jemuran belum kering. Perjalanan ke kantor lebih lama karena jalanan macet. Sesampainya di tempat kerja, pekerjaan sudah menunggu. Sore hari, hujan kembali turun dan perjalanan pulang terasa melelahkan. Sekarang, bayangkan hari yang sama dijalani dengan perhatian yang sedikit berbeda. Hujan memang membuat perjalanan lebih lambat, tetapi Anda sempat menikmati secangkir kopi hangat sebelum berangkat. Di kantor, ada rekan kerja yang membuat Anda tertawa. Pekerjaan memang banyak, tetapi beberapa tugas penting berhasil diselesaikan. Ketika tiba di rumah, ada keluarga yang menyambut dan tempat untuk beristirahat. Apakah keadaan hari itu berubah? Tidak. Hujannya tetap sama, kemacetannya tetap terjadi, dan pekerjaan tetap harus diselesaikan. Yang berbeda adalah hal-hal yang kita perhatikan dan bagaimana kita memaknai pengalaman tersebut. Ketika perhatian hanya tertuju pada gangguan, satu hari bisa terasa sepenuhnya buruk. Sebaliknya, ketika kita mampu melihat pengalaman secara lebih utuh, kita menyadari bahwa di tengah berbagai ketidaknyamanan tetap ada hal-hal yang layak dihargai. Ini bukan tentang memaksakan diri untuk selalu berpikir positif. Kita tetap boleh merasa kesal ketika sesuatu berjalan tidak sesuai harapan. Namun, kita juga tidak perlu membiarkan satu pengalaman buruk menentukan penilaian terhadap keseluruhan hari.
Ketika Mengeluh Menjadi Kebiasaan
Mengeluh sesekali merupakan hal yang wajar. Kita membutuhkan ruang untuk mengungkapkan ketidaknyamanan, menyampaikan keberatan, atau meminta bantuan. Namun, ketika keluhan terus berulang tanpa disertai upaya memahami atau menghadapi persoalan, kebiasaan tersebut bisa membawa dampak yang kurang baik. Ada beberapa hal yang perlu kita perhatikan.
Pertama, suasana hati lebih mudah dipenuhi ketidakpuasan.
Setiap kali mengulang keluhan, perhatian kita kembali tertuju pada hal yang membuat kesal. Jika pola ini berlangsung terus-menerus, kita semakin terbiasa menemukan sesuatu yang tidak menyenangkan dalam berbagai situasi. Bahkan ketika keadaan sebenarnya cukup baik, pikiran tetap mencari hal yang bisa dipersoalkan.
Kedua, hubungan dengan orang lain bisa ikut terpengaruh.
Sesekali bercerita tentang hari yang berat tentu tidak menjadi masalah. Orang-orang terdekat bahkan bisa menjadi tempat yang tepat untuk berbagi. Namun, jika hampir setiap percakapan dipenuhi keluhan yang sama, orang lain mungkin mulai merasa lelah. Bukan karena mereka tidak peduli, melainkan karena percakapan tersebut seolah tidak pernah bergerak menuju pemahaman atau penyelesaian. Tanpa disadari, kebiasaan mengeluh bisa membuat hubungan yang sebenarnya dekat menjadi terasa kurang nyaman.
Ketiga, kita bisa mulai melihat diri sendiri sebagai orang yang selalu berada dalam masalah.
Ketika keluhan menjadi bagian yang sangat dominan dalam percakapan sehari-hari, kita berisiko membangun gambaran diri yang selalu dipenuhi persoalan. Kita lebih mudah mengingat apa yang gagal, apa yang mengecewakan, dan apa yang belum terpenuhi daripada mengakui kemampuan serta hal-hal baik yang sudah dimiliki. Pada akhirnya, cara kita berbicara tentang kehidupan dapat memengaruhi cara kita memandang kehidupan itu sendiri.
Mengeluh Tidak Sama dengan Menceritakan Masalah
Ada satu hal yang perlu dibedakan: mengeluh tidak selalu sama dengan menceritakan masalah. Ketika mengalami hari yang berat, berbicara dengan orang yang dipercaya bisa menjadi cara yang sehat untuk mengungkapkan perasaan. Kita mungkin membutuhkan seseorang yang mau mendengarkan, membantu melihat persoalan dari sudut pandang lain, atau sekadar menemani melewati masa sulit. Itu berbeda dengan kebiasaan mengulang keluhan yang sama tanpa pernah mencoba memahami apa yang sebenarnya dibutuhkan. Misalnya, seseorang bercerita bahwa pekerjaannya semakin berat. Setelah didengarkan, ia mulai mengenali bahwa beban kerjanya memang perlu dibicarakan dengan atasan. Dari percakapan tersebut, ia bisa memikirkan langkah yang perlu dilakukan. Sebaliknya, jika persoalan yang sama terus diceritakan berulang kali tanpa ada upaya memahami atau mengubah keadaan, keluhan tersebut bisa menjadi pola yang membuat dirinya semakin terjebak dalam ketidakpuasan. Jadi, bukan berarti kita harus berhenti mengungkapkan hal-hal yang mengganggu. Yang perlu dipelajari adalah bagaimana menjadikan percakapan sebagai jalan untuk memahami keadaan, bukan sekadar mengulang kekecewaan.
Mulai dengan Menyadari Kapan Kita Mengeluh
Mengubah kebiasaan tidak harus dimulai dengan memaksa diri berhenti mengeluh. Justru, langkah pertama yang lebih realistis adalah menyadari kapan dan mengapa keluhan itu muncul. Cobalah melakukan latihan sederhana selama dua atau tiga hari. Setiap kali mengeluh, baik secara langsung maupun hanya dalam pikiran, beri tanda atau catat dalam ponsel. Tidak perlu langsung mengubahnya. Cukup perhatikan. Pada akhir hari, lihat kembali catatan tersebut. Apa yang paling sering Anda keluhkan? Apakah tentang pekerjaan, orang lain, kondisi keuangan, cuaca, atau hal-hal kecil di rumah? Perhatikan juga apakah keluhan tersebut muncul ketika Anda sedang lelah, terburu-buru, lapar, atau menghadapi tekanan tertentu. Mungkin Anda akan menemukan bahwa sebagian keluhan muncul secara spontan, bahkan sebelum sempat memikirkan apakah persoalan tersebut memang perlu dikeluhkan. Kesadaran ini penting. Sebab, ketika kita mulai mengenali kebiasaan sendiri, kita memiliki kesempatan untuk menentukan respons yang berbeda.
Belajar Mengganti Keluhan dengan Respons yang Lebih Berguna
Setelah mulai mengenali kebiasaan mengeluh, langkah berikutnya adalah belajar memberikan respons yang lebih membantu. Bukan dengan menyangkal kenyataan atau memaksa diri selalu melihat sisi positif, melainkan dengan memperluas cara kita memandang keadaan. Ada beberapa cara sederhana yang bisa dicoba.
Pertama, tambahkan sudut pandang lain.
Ketika muncul keluhan, cobalah melihat apakah ada hal lain yang juga benar dalam situasi tersebut. Misalnya: “Hujan terus, jemuran tidak kering-kering.” Anda tidak perlu menyangkal kenyataan itu. Namun, Anda bisa menambahkan pemahaman lain: “Memang merepotkan, tetapi hujan juga membantu menjaga ketersediaan air.” Kalimat kedua tidak menghilangkan persoalan pertama. Ia hanya membantu kita melihat keadaan secara lebih utuh.
Kedua, ubah keluhan menjadi permintaan yang jelas.
Terkadang, kita mengeluh karena ada sesuatu yang sebenarnya perlu disampaikan kepada orang lain. Misalnya, daripada terus mengatakan, “Rumah ini berantakan terus,” Anda bisa menyampaikan, “Bisakah kita membagi tugas merapikan rumah malam ini?” Keduanya berangkat dari persoalan yang sama. Namun, kalimat kedua memberikan arah yang lebih jelas untuk menyelesaikannya.
Ketiga, biasakan mengenali hal-hal yang berjalan baik.
Sebelum tidur, luangkan beberapa menit untuk mengingat pengalaman hari itu. Apa yang berhasil Anda lakukan? Siapa yang membantu Anda? Hal sederhana apa yang membuat hari ini terasa sedikit lebih baik? Tidak perlu mencari sesuatu yang luar biasa. Terkadang, hal-hal sederhana justru paling mudah kita lewatkan karena sudah terlalu terbiasa menikmatinya. Latihan ini membantu kita membangun kebiasaan untuk tidak hanya memperhatikan kekurangan, tetapi juga mengakui berbagai hal baik yang sudah hadir dalam kehidupan.
Kembali Belajar Menemukan Rasa Cukup
Kebiasaan mengeluh sering berkaitan dengan cara kita memandang apa yang belum terpenuhi dalam kehidupan. Ketika perhatian terlalu banyak tertuju pada kekurangan, kita bisa kehilangan kesempatan untuk menghargai berbagai hal yang sebenarnya sudah dimiliki. Dalam pendekatan Living Gratitude Way, bersyukur bukan berarti menyangkal persoalan atau menerima semua keadaan tanpa berusaha memperbaikinya. Bersyukur adalah latihan kesadaran untuk melihat kehidupan secara lebih utuh. Kita tetap boleh mengakui bahwa ada hal yang tidak menyenangkan, tetapi pada saat yang sama belajar mengenali apa yang masih bisa dihargai. Jika ingin memahami lebih jauh hubungan antara rasa kurang dan kebiasaan memandang kehidupan, Anda dapat membaca artikel induk dalam klaster ini: “Mengapa Hidup Terasa Kurang, Padahal Banyak yang Sudah Kita Miliki?” Di sana, kita membahas bagaimana perhatian terhadap hal-hal yang belum dimiliki dapat memengaruhi pengalaman kita dalam menjalani kehidupan, sekaligus latihan sederhana untuk mulai membangun rasa cukup. Mengeluh tidak akan membuat hujan berhenti, kemacetan menghilang, atau semua persoalan selesai dengan sendirinya. Namun, kita bisa belajar agar berbagai hal yang tidak berjalan sesuai harapan tidak mengambil seluruh ruang dalam pikiran dan kehidupan kita. Sebab, kehidupan tidak hanya terdiri dari hal-hal yang membuat kita kecewa. Ada banyak hal baik yang tetap hadir, meskipun terkadang luput dari perhatian. Mungkin, yang perlu kita ubah bukan keadaan di sekitar kita terlebih dahulu, melainkan kebiasaan dalam melihat dan meresponsnya.